Missions
Nous recherchons un(e) alternant(e) Technicien(ne) Poste de Travail pour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge du support technique de premier niveau, en lien direct avec les utilisateurs. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques tout en contribuant à la satisfaction des collaborateurs.
Missions principales :
- Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution ou escalade des incidents.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
- Participer à la gestion des demandes via un outil de ticketing (création, suivi, clôture).
- Effectuer des interventions de proximité : dépannage, mise à jour des systèmes et logiciels.
- Contribuer à l’amélioration continue des procédures de support et à la documentation technique.
Profil recherché :
- Vous préparez un diplôme en informatique ou systèmes et réseaux (Bac +2 à Bac +3).
- Connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques (Office 365).
- Aptitude à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques de base.
- Bonnes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant notre équipe informatique, vous participez activement à la gestion quotidienne des infrastructures informatiques de l’entreprise. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et évoluer dans un environnement technique stimulant.
Candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@csb.nc en précisant en objet “Candidature Alternance Technicien(ne) Poste de Travail”.
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@csb.nc