Le Duplicata

Le Duplicata

Le Duplicata s’effectue uniquement sur la dernière transaction. A la fin de la procédure, vérifier le ticket commerçant pour s’assurer de la conformité de l’opération.

Editer un duplicata EMV – NFC – VAD – PNF

Editer un duplicata AMEX – JADE – TRD

Comment éditer un DUPLICATA ?

 

 DUPLICATA EMV (carte bancaire) 

 

Appuyer sur la Touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB EMV et valider

Sélectionner DUPLICATA et valider

Choisir le type de ticket : commerçant ou client

Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction ou CENTRE pour la télecollecte.

 

DUPLICATA CB CLESS (sans contact) 

 

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB CLESS et valider

Sélectionner DUPLICATA et valider

Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction

Choisir le type de ticket : commerçant ou client

Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

 

DUPLICATA JADE ?

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à JADE  et valider

Sélectionner DUPLICATA et valider

 

  • DUPLICATA AMEX (American Express)?

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider

Sélectionner Amex EMV et valider

Sélectionner Duplicata et valider

Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction

Choisir le type de ticket : commerçant ou client

Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

 

 

  • DUPLICATA JCB 

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ TELIUM MANAGER et valider

Sélectionner JCB et valider

Sélectionner Duplicata et valider

Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction

Choisir le type de ticket : commerçant ou client

Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

 

 

DUPLICATA PNF (Paiement en plusieurs fois)

Appuyer sur la Touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CRV PR1 et valider

DUPLICATA et valider

Choix : Transaction Annulation Télécollecte et Téléparamétrage

 

DUPLICATA VAD (vente à distance) ?

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à VAD et valider

Sélectionner DUPLICATA et valider

Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction

Choisir le type de ticket : commerçant ou client

Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télecollecte

 

  • DUPLICATA TRD (Ticket restaurant)

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider

Sélectionner TICKET RESTAU et valider

Sélectionner Duplicata et valider

 

  • DUPLICATA AVANTAGE ?

Appuyer sur la touche F

Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à AVANTAGE  et valider

Sélectionner DUPLICATA et valider

 

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