Le Duplicata s’effectue uniquement sur la dernière transaction. A la fin de la procédure, vérifier le ticket commerçant pour s’assurer de la conformité de l’opération.

Comment éditer un DUPLICATA ?

 

DUPLICATA EMV (carte bancaire) 

  • Appuyer sur la Touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB EMV et valider
  • Sélectionner DUPLICATA et valider
  • Choisir le type de ticket : commerçant ou client
  • Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction ou CENTRE pour la télecollecte.

DUPLICATA CB CLESS (sans contact) 

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CB CLESS et valider
  • Sélectionner DUPLICATA et valider
  • Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
  • Choisir le type de ticket : commerçant ou client
  • Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

DUPLICATA JADE 

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à JADE  et valider
  • Sélectionner DUPLICATA et valider

DUPLICATA AMEX (American Express)?

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider
  • Sélectionner Amex EMV et valider
  • Sélectionner Duplicata et valider
  • Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
  • Choisir le type de ticket : commerçant ou client
  • Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

DUPLICATA JCB 

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ TELIUM MANAGER et valider
  • Sélectionner JCB et valider
  • Sélectionner Duplicata et valider
  • Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
  • Choisir le type de ticket : commerçant ou client
  • Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télécollecte

DUPLICATA PNF (Paiement en plusieurs fois)

  • Appuyer sur la Touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à CRV PR1 et valider
  • DUPLICATA et valider
  • Choix : Transaction Annulation Télécollecte et Téléparamétrage

DUPLICATA VAD (vente à distance)

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à VAD et valider
  • Sélectionner DUPLICATA et valider
  • Sélectionner CARTE pour un duplicata de la transaction
  • Choisir le type de ticket : commerçant ou client
  • Sélectionner CENTRE pour un duplicata de la télecollecte

DUPLICATA TRD (Ticket restaurant)

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à TELIUM MANAGER et valider
  • Sélectionner TICKET RESTAU et valider
  • Sélectionner Duplicata et valider

 

DUPLICATA AVANTAGE ?

  • Appuyer sur la touche F
  • Appuyer sur la touche ▼ jusqu’à AVANTAGE  et valider
  • Sélectionner DUPLICATA et valider