Quel est le rôle de la carte commerçante ?
Elle permet l’annulation d’une transaction enregistrée avant télécollecte. Elle permet également de faire un crédit sur une carte pour la Vente à Distance. Il n’y a pas besoin de carte commerçante pour faire un crédit.
Comment en obtenir une ?
En cas de perte ou pour une demande supplémentaire deux cas de figure sont possibles :
Pour la carte commerçante bancaire (EMV), le client doit s’adresser à sa banque.
Pour les cartes commerçantes AMEX et AVANTAGE, le client doit s’adresser à la CSB.
Comment identifier la carte commerçante que vous possédez ?
Sur la carte commerçante commune EMV et JADE, seul le numéro commerçant est indiqué.
Si vous possédez la carte commerçante AMEX, vous retrouverez l’intitulé AMEX sur la carte en plus du numéro commerçant.
Sur la carte commerçante AVANTAGE, le nom AVANTAGE figure en plus du numéro commerçant.
Quelles sont les précautions d’usage et de stockage recommandées ?
Dans la mesure où cette carte permet certaines opérations exceptionnelles, il est important de prendre les mesures nécessaires en adéquation avec le bon fonctionnement de son exploitation.